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¿Cómo puedo
ponerme en contacto con un responsable de
mueblesdehaya.com?
Contacte
con nosotros. Estamos a su disposición en
horario comercial. Estaremos encantados de
ayudarle si tiene cualquier duda, consulta,
sugerencia o si desea información sobre nuestro
servicio de compra a distancia.
->
Por Teléfono: 949 211 440
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Por Fax: 949 211 440
->
Por SMS: 619 94 19 59
->
Por email: mueblesdehaya@mueblesdehaya.com
->
Por correo postal: En Guadalajara: C/ Padre
Tabernero, 15 - 19002 Guadalajara - España.
-> Si llama desde fuera
de España, contacte con nosotros llamando al
teléfono: +34 949 211 440 o al email: mueblesdehaya@mueblesdehaya.com
¿Disponen en
su tienda de más muebles, a parte de los que
aparecen en esta web?
-> Disponemos de
aproximadamente 2.000 referencias de muebles
diferentes, en nuestros catálogos de la tienda.
Por motivos técnicos, no podemos mostrar en la
web todas las referencias disponibles. Poco a
poco vamos añadiendo fotos de muebles nuevos en
la web.
->
Le sugerimos que si no encuentra en nuestra web
el mueble que busca, no dude en ponerte en contacto y describirnos
que tipo de mueble necesita, y nosotros sin
ningún compromiso le enviaremos fotos, medidas y
precio del mueble que busca.
¿Cómo puedo
comprar un mueble de los que aparece en esta web?
->
Comprar
en mueblesdehaya.com es muy sencillo: Sólo tiene
que elegir el mueble que más le interese y
seguir los siguientes pasos:
1. Elija el acabado que
desea para su mueble. Ver
los acabados >
2. Elija el tipo de
tirador que desea para su mueble. Ver
tiradores >
3. Lea atentamente las Condiciones
Generales de Venta y
la información sobre Protección de Datos.
4. Rellene y envie el Formulario
de pedidos >
- Envie un formulario por cada
mueble diferente que compre.
- Una vez recibamos su formulario,
automáticamente le enviaremos un email de
tudecora.com con el importe total del pedido
(incluyendo gastos de envío y tiradores) y las
instrucciones y detalles para formalizar su
pedido.
-> También puede
comprar todos los muebles que aparecen en la web
haciendo click en la tecla de COMPRAR, que le
redireccionará a la página del producto en
nuestra web tudecora.com.
-> Si le resulta
más cómodo, también puede realizar
telefónicamente la compra de todos los muebles
que aparecen en esta web. Simplemente, elija el
que desee y llame al 949 211 440.
¿Cómo pagar
el mueble que quiero comprar?
->
Forma de pago del 30 % a cuenta para formalizar
el pedido, puede elegir entre:
-
Transferencia bancaria. (En el email de
confirmación, le indicaremos el nº de cuenta).
- Tarjeta de crédito (En el mail de
confirmación, le enviaremos un enlace a nuestra
pasarela de pago seguro).
Le
recordamos, que hasta que no tengamos constancia
de dicha transferencia, no procederemos a
realizar su pedido.
8.2
- Forma de pago del resto del importe de su
pedido: Le enviaremos un email indicándole que
su pedido ya está preparado y puede elegir
entre:
- Transferencia bancaria antes del envío.
- Tarjeta de crédito (Le enviaremos por email un
enlace a nuestra pasarela de pago seguro).
- Contrareembolso en el momento de la entrega. En
algunos códigos postales este servicio supone un
incremento del 5 % del importe reembolsado. (En
el email de confirmación que recibirá, le
informaremos si en su código postal está
diponible este servicio).
En
los códigos postales de España en los que no
tenemos disponible el servicio de
contrarrembolso, tendrá que abonar el resto del
importe de su pedido mediante transferencia
bancaria, antes del envío de la mercancía.
En
caso de anulación del encargo por parte del
cliente, por cualquier motivo, la cantidad a
cuenta entregada, la ingresará TUDECORA, en
concepto de gastos ocasionados.
Para
pedidos desde fuerta de España consulte la forma de
pago.
-> Gracias
por confiar en mueblesdehaya.com
¿Cuánto
incrementan los gastos de envío?
->
El incremento de los gastos de envío a domicilio
oscila entre el 3 % y el 12 % del importe total
del pedido.
Los gastos de envío a cualquier punto de
España, se aplican según el código postal de
destino y a la totalidad el pedido,
independientemente del número de muebles que se
incluyan. Le sugerimos que agrupe su compra en un
pedido para reducir los costes del envío.
En
algunos códigos postales de España, el
transporte a domicilio se entiende hasta la
puerta del portal. En estos códigos postales el
transportista no sube la mercancía por escaleras
ni ascensores.
En algunos códigos postales de España, el
transportista no desembala los muebles.
Los
gastos de envío no incluyen el montaje de
algunos muebles. Para pedidos con montaje consúltenos el incremento.
En
pedidos superiores a 2.000 € el cliente
sólo paga la mitad del importe de los gastos de
envío.
La
firma conforme del albarán de entrega por parte
del cliente, supone la aceptación de la
mercancía y de las condiciones generales de
venta y de entrega.
Si quiere ahorrarse el
incremento de los portes: Compre
cómodamente desde su casa y recoja su pedido en
nuestra tienda en Guadalajara o en nuestro
almacén de Madrid.
Ver puntos de recogida
>>
Para
pedidos desde fuerta de España consulte los gastos de
envío.
¿Cuál es el plazo de
entrega?
->
En muebles barnizados: Dado que nuestros muebles
son barnizados por encargo, el plazo de entrega
oscilará entre 30 y 45 días a partir de la
fecha de la transferencia del pago a cuenta.
(Junto con el mueble se entregará un albarán de
entrega y la factura de compra.)
->
En muebles en crudo: El plazo de entrega
oscilará entre 10 y 15 días a partir de la
fecha de la transferencia del pago a cuenta.
(Junto con el mueble se entregará un albarán de
entrega y la factura de compra.)
Estos
plazos puede sufrir modificaciones por causas
ajenas a la empresa, que serán comunicadas al
cliente y de las cuales no nos responsabilizamos.
Para
pedidos desde fuerta de España consulte los plazos de
entrega.
¿Por qué
todos los muebles aparecen con tres precios?
->Todos
nuestros muebles los podemos suministrar de tres
maneras:
->
En crudo: siginifica que el mueble lo
suministramos sin acabado (al natural). Los
muebles en crudo los servimos ya lijados y
preparados para que Ud. aplique directamente el
acabado que desee.
->
Barnizado: en el color madera (nogal, cerezo,
caoba....) que elija de nuestro muestrario. El
acabado real es satinado.
->
Lacado: en colores blancos (blanco glaseado,
blanco patinado....) que elija de nuestro
muestrario. El acabado real es satinado.
(También se pueden combinar colores de barnizado
y de lacado en el mismo mueble).
La
diferencia de precio de un mueble en crudo a otro
barnizado o lacado, es el tiempo y el material
que nosotros empleamos en dar el acabado al
mueble.
¿Pueden
barnizarme o decorarme un mueble de otro color
que no sea de su muestrario?
->
Nuestros muebles los vendemos barnizados o
lacados en los colores de nuestro muestrario.
Cuando elija un color para barnizar un mueble que
va a juego de otros que ya tiene, intente escojer
el más parecido dentro de la gama.
->
Los tonos que aparecen en pantalla son
orientativos, pero bastante aproximados a la
realidad. El acabado real es satinado. La madera
de pino y de haya puede tener vetas o tonos
diferentes y por ello, los acabados pueden variar
ligeramente.
->
Si quiere que apliquemos a los muebles un motivo
decorativo pintado a mano, nosotros disponemos de
diferentes motivos y dibujos que le
facilitaremos. Si desea que le pintemos un motivo
en concreto, si que lo podemos hacer, previo
presupuesto.
¿Pueden hacerme
un mueble con la medida que yo quiera?
->
Todos nuestros muebles son de fabricación
estandar, por lo tanto no podemos hacer un mueble
con una medidas diferentes a las estandarizadas.
->
Excepto en composiciones de salón, librerías
Ref. 75 y Ref. 90 y en mesas de estudio Ref. 79
que si podemos hacer a la medida.
->
Si necesita muebles a medida, visite www.albarquitecturainterior.com
Empresa dedicada a la realización y ejecución
de proyectos de ebanistería y arquitectura
interior.
¿Hacen
descuentos a las Familias Numerosas?
->
Descuento especial del 5 % del importe total del
pedido para Familias Numerosas. Al hacer el
pedido deberá indicarlo y acreditar la
condición de Familia Numerosa mediante el
título oficial o documento individual
equivalente en el que quede claro el número de
título, la categoría y que el nombre de la
persona que hace el pedido esté incluido en
dicho documento. Descuento no aplicable a los
gastos de envío.
Webs
amigas
->
Cuadros infantiles pintados a mano: www.pequecuadros.com
->
Furniture made of solid beech wood: www.ideasandfurniture.com
->
Muebles a medida: www.albarquitecturainterior.com
->
Bolsos hechos a mano: www.carolinaparisina.com
->
Agencia de comunicación: www.elipsecomunicacion.es
->
Alquiler de naves industriales: http://www.alquilerdenavesindustriales.es
->
Necesitas una furgoneta?: http://tealquilomifurgoneta.jimdo.com/
->
Learn Spanish in Colorado: www.holacolorado.net
->
Vinilos decorativos: www.smeling.es
->
Procurador en Palma de Mallorca: www.procuradorpalmamallorca.com
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